ご相談について
お問い合わせの前によくいただくご質問をまとめました。
「まだ相談するか決めていない」という段階でも、ぜひご覧ください。
Q. 相談だけでも大丈夫ですか?
はい、もちろん大丈夫です。
Mora Baseでは、ご相談いただいたからといって、ご契約を前提にお話を進めることはありません。
まずは現在の集客状況や事業内容をお伺いし、ネット広告がお役に立てるのかを一緒に考えます。
ご相談の結果、「現時点ではネット広告より優先した方が良いことがあります」とお伝えする場合もあります。
無理にネット広告をおすすめすることはありませんので、安心してご相談ください。
Q. ネット広告を始めるかまだ決めていません。それでも相談できますか?
はい、ご相談いただけます。
「ネット広告を始めるべきか分からない」という段階のご相談も歓迎しています。
事業内容や現在の集客方法、目標などを伺ったうえで、ネット広告がお役に立てる可能性を一緒に考えます。
ネット広告以外の方法が適していると判断した場合は、その旨も率直にお伝えします。
Q. 他社にネット広告運用を依頼していますが相談できますか?
もちろん可能です。
現在他社様へご依頼中でも、お気軽にご相談ください。
現在の運用状況や広告の成果を確認し、改善できそうな点や別の考え方があればご提案いたします。
現在の運用会社様を否定することを目的としたご相談ではありません。
より良い選択肢をご提供できるよう、客観的な視点でお話しします。
Q. 打ち合わせはオンラインですか?
はい。Google Meetを利用したオンラインでの打ち合わせを基本としています。
全国どこからでもご相談いただけます。
画面を共有しながら広告の状況やホームページなどを一緒に確認できますので、ご来社いただく必要はありません。
操作方法が分からない場合も、できるだけ分かりやすくご案内しますのでご安心ください。
Q. 全国どこからでも依頼できますか?
はい。全国対応しております。
オンラインで打ち合わせを行っていますので、地域に関係なくご相談いただけます。
オンラインスクールはもちろん、学習塾や英会話教室、スポーツ教室など、地域で運営されている教育事業者様からのご相談も承っています。
地域性が重要になる事業については、商圏や競合状況も考慮したうえでご提案いたします。
Q. 相談したら契約しなければいけませんか?
いいえ。そのようなことはありません。
ご相談いただいた後、内容をご確認いただき、ご納得いただいた場合のみご契約となります。
また、Mora Baseとしても「ネット広告がお客様のお役に立てる」と判断した場合にのみ、ご提案しています。
契約を急がせたり、無理な営業を行うことはありません。
ネット広告について
ネット広告について、初めてご相談いただくお客様からよくいただくご質問をまとめました。
Q. ネット広告とは何ですか?
ネット広告とは、GoogleやYahoo!などで商品やサービスを探している方へ広告を表示する仕組みです。
例えば「オンライン英会話」「資格取得」「プログラミングスクール」などと検索した際に、検索結果の上部に表示される広告をご覧になったことがある方も多いと思います。
興味や関心を持って検索している方へ広告を届けられるため、効率よく見込み顧客へアプローチできることが大きな特徴です。
Q. Google広告とYahoo!広告の違いは何ですか?
どちらも検索結果へ広告を掲載できますが、利用しているユーザー層や特徴に違いがあります。
Googleは幅広い年代に利用されており、Yahoo!は比較的年齢層が高めのユーザーにも多く利用されています。
Mora Baseでは、お客様のサービスやターゲットに合わせて、Google広告・Yahoo!広告のどちらが適しているかをご提案いたします。
Q. なぜMora BaseはGoogle広告とYahoo!広告に特化しているのですか?
専門性を高め、お客様へより質の高いサービスをご提供するためです。
現在はGoogle広告・Yahoo!広告の運用に集中し、知識と経験を深めています。
取り扱える媒体を増やすことよりも、「本当に自信を持ってご提供できるサービス」に集中することがお客様への責任だと考えています。
今後対応媒体を増やす場合も、十分な知識と実績を積んだうえでご提供いたします。
Q. ネット広告はすぐに効果が出ますか?
比較的早く反応が出ることが多いですが、継続的な改善が重要です。
広告は掲載したその日から表示されますが、成果を最大化するためにはデータを分析し、改善を繰り返していく必要があります。
広告を出して終わりではなく、「より成果につながる広告」へ育てていくことが大切です。
Q. 広告費はいくらから始められますか?
ご予算に合わせて始められます。
ただし、十分なデータを集めて改善を行うためには、ある程度の広告費を確保することをおすすめしています。
ご相談時にご予算や目標をお伺いし、無理のない広告費をご提案いたします。
Q. ホームページがあれば広告は成功しますか?
ホームページがあるだけで成果が出るとは限りません。
ネット広告は、広告・ホームページ・サービス内容がバランス良く組み合わさることで成果につながります。
どれか一つだけを改善しても十分な成果が得られないこともあります。
Mora Baseでは広告運用だけではなく、お客様のホームページや導線も確認しながら、成果につながる改善をご提案いたします。
ご契約・料金について
ご契約期間や料金、ネット広告費のお支払いについて、よくいただくご質問をまとめました。
Q. 契約期間はどのくらいですか?
初回は1か月間の半額キャンペーンをご用意しています。
まずは1か月間、通常料金の半額でネット広告運用をご利用いただき、その後、継続をご希望の場合は6か月契約となります。
ネット広告は、掲載してすぐにすべての成果が決まるものではありません。データを確認し、改善を重ねながら成果につながる形へ育てていく必要があります。
そのため、正式なご契約では、継続的な改善を行うために6か月の契約期間を設けています。
Q. 初回1か月半額キャンペーンとは何ですか?
ネット広告運用を、最初の1か月間だけ通常料金の半額でご利用いただけるキャンペーンです。
初めてネット広告運用を依頼する場合、「本当に任せて大丈夫だろうか」「どのように進むのだろうか」と不安を感じる方もいらっしゃると思います。
実際の対応や運用の進め方をご確認いただいたうえで、今後も継続するかをご判断いただけるように設けています。
なお、ネット広告費そのものが半額になるキャンペーンではありません。半額となるのは、Mora Baseへお支払いいただく運用代行料金です。
Q. 料金はどのように決まりますか?
月間のネット広告費に応じた定額制です。
Mora Baseでは、成果報酬やネット広告費に対する一律の料率ではなく、月間のネット広告費に応じて運用代行料金を設定しています。
事前に料金が分かるため、毎月の費用を把握しやすい仕組みです。
詳しい金額は、料金ページをご確認ください。
Q. 運用代行料金のほかに費用はかかりますか?
基本的には、Mora Baseへお支払いいただく運用代行料金と、各広告媒体へお支払いいただくネット広告費が必要です。
Google広告やYahoo!広告へ掲載するためのネット広告費は、運用代行料金とは別に必要となります。
また、ホームページの新規制作や大幅な修正などが必要な場合は、別途費用が発生することがあります。
追加費用が必要になる場合は、必ず事前に内容と金額をご説明し、ご納得いただいたうえで進めます。
Q. ネット広告費はMora Baseへ支払うのですか?
原則として、ネット広告費はお客様からGoogleやYahoo!へ直接お支払いいただきます。
Mora Baseには、ネット広告の運用代行料金をお支払いいただきます。
ネット広告費と運用代行料金を分けることで、実際に広告へ使われた金額を分かりやすく管理できます。
お支払い方法や広告アカウントの設定については、ご契約後にご案内いたします。
Q. 月の途中からでも契約できますか?
はい、ご相談いただけます。
開始時期は、お客様のご希望やネット広告の準備状況に合わせて調整します。
ただし、ホームページの確認や広告アカウントの準備、計測設定などが必要になるため、ご契約後すぐに広告配信を開始できるとは限りません。
開始予定日については、ご契約前にできるだけ分かりやすくご案内します。
Q. 契約後、どのくらいでネット広告を始められますか?
準備状況によって異なります。
ネット広告を始める前に、事業内容やターゲットの確認、キーワード選定、広告文の作成、計測設定などを行います。
すでに必要な環境が整っている場合は比較的早く開始できますが、ホームページや計測環境の整備が必要な場合は、その分お時間をいただきます。
急いで配信を始めることよりも、成果を確認できる状態を整えてから開始することを大切にしています。
Q. 途中でネット広告費を変更できますか?
はい、変更できます。
ネット広告の成果や事業の状況に応じて、広告予算を増やしたり減らしたりすることができます。
ただし、予算を大きく変更すると、広告の配信状況や集められるデータ量にも影響します。
変更をご希望の場合は、現在の運用状況を確認したうえで、適切な予算をご提案します。
運用について
ネット広告の運用方法やレポート、改善の進め方について、よくいただくご質問をまとめました。
Q. 広告は一度設定したら終わりですか?
いいえ。ネット広告は運用を続けながら改善していくことが大切です。
広告は掲載して終わりではありません。
クリック数やお問い合わせ数、広告費の使われ方などを確認しながら、より成果につながるよう改善を繰り返します。
Mora Baseでは、広告を「出すこと」ではなく、「成果につなげること」を大切にしています。
Q. レポートはもらえますか?
はい。毎月レポートをご提出します。
広告の成果や改善内容を分かりやすくまとめ、ご報告いたします。
現在は見やすさを重視したレポートを作成していますが、今後はLooker Studioを活用し、より分かりやすくリアルタイムで確認できるレポート環境を整備していく予定です。
Q. 定期的に打ち合わせはありますか?
必要に応じてGoogle Meetで打ち合わせを行います。
広告の成果や今後の改善方針について、お客様と一緒に確認しながら進めていきます。
ご不明な点や気になることがあれば、いつでもご相談いただけます。
Q. 広告文は誰が作りますか?
Mora Baseが作成いたします。
事業内容や強み、ターゲットとなるお客様をヒアリングしたうえで、広告文を作成します。
必要に応じて、お客様にも内容をご確認いただいてから配信を開始します。
Q. 成果が思うように出なかった場合はどうなりますか?
原因を分析し、改善策をご提案します。
ネット広告は市場や競合、ホームページなど、さまざまな要因が成果に影響します。
広告だけを見るのではなく、原因を一つひとつ確認しながら改善を進めます。
また、ネット広告以外の方法が適していると判断した場合は、その考えも率直にお伝えします。
Q. ホームページの改善も相談できますか?
はい。ご相談いただけます。
広告だけを改善しても、ホームページが原因で成果につながらないことがあります。
そのため、必要に応じてホームページの改善についてもアドバイスいたします。
大幅な制作や修正が必要な場合は、事前にご相談のうえ進めます。
Q. 広告アカウントは誰のものになりますか?
広告アカウントは、お客様ご自身のものです。
Mora Baseが勝手に所有することはありません。
広告費や運用状況を、お客様ご自身でも確認できる透明性の高い運用を心がけています。
Q. 運用中に質問や相談はできますか?
もちろんです。
運用中に気になることやご不安な点がありましたら、お気軽にご相談ください。
「相談しやすい広告代理店」であることも、Mora Baseが大切にしている価値の一つです。
Mora Baseについて
Mora Baseの考え方や特徴について、よくいただくご質問をまとめました。
Q. なぜ教育業界専門なのですか?
教育に携わる方々を、ネット広告を通じて支えたいという想いがあるからです。
Mora Baseは、教育業界専門のネット広告代理店です。
学習塾やオンラインスクールなど、教育に携わる方が本来の「教えること」に集中できる環境づくりを、ネット広告を通じてお手伝いしたいと考えています。
教育業界に特化することで、その業界ならではの集客方法やお客様の心理を深く理解し、より質の高いご提案ができると考えています。
Q. なぜ『Mora Base』という名前なのですか?
「学ぶ人を支える土台になりたい」という想いを込めて名付けました。
私たちは、主役は教育を行う先生や事業者様だと考えています。
Mora Baseは、その土台となり、ネット広告を通じて教育がより多くの人へ届くよう支える存在でありたいという想いから生まれました。
Q. Mora Baseの強みは何ですか?
広告を出すことではなく、「利益につながるか」を大切にしていることです。
お問い合わせをいただいたすべてのお客様へ、ご契約をおすすめすることはありません。
ネット広告がお役に立てると判断した場合のみご提案し、難しいと判断した場合はその理由も含めて率直にお伝えします。
短期的な契約よりも、長く信頼していただける関係を大切にしています。
Q. Mora Baseはどのような事業者に向いていますか?
ネット広告を活用して、継続的に集客を強化したい教育事業者様におすすめです。
特にオンラインスクールや学習塾、英会話教室、資格スクールなど、教育サービスを提供されている方からのご相談を歓迎しています。
一方で、ネット広告が最適ではない場合には、その旨も正直にお伝えします。
Q. 代表はどんな人ですか?
教育を支えたいという想いから、教育業界専門のネット広告代理店を立ち上げました。
もともとは教師を志していましたが、別の道を歩むことになりました。
現在は「ネット広告」という形で教育に携わる方々を支え、一人でも多くの学ぶ人へ教育が届くお手伝いをしたいと考えています。
詳しくは「代表について」のページでもご紹介しています。
Q. なぜ広告代理店を始めたのですか?
教育の価値を、もっと多くの人へ届けるお手伝いがしたいと思ったからです。
素晴らしい教育サービスでも、存在を知られなければ必要としている方へ届きません。
ネット広告を通じて教育事業者様の集客を支え、その先にいる学ぶ人たちへ教育が届くことが、Mora Baseの使命だと考えています。
Q. Mora Baseが大切にしていることは何ですか?
誠実であることです。
分からないことを分かったふりはしません。
できることと、できないことを明確にお伝えし、お客様にとって本当に必要なご提案を行います。
「広告を運用する会社」ではなく、「長く相談できるパートナー」でありたいと考えています。
その他
その他、お問い合わせ前によくいただくご質問をまとめました。
Q. ホームページがなくても相談できますか?
はい、ご相談いただけます。
ホームページがない状態でもご相談は可能です。
ただし、ネット広告では広告をクリックした後の受け皿となるページが重要です。
現在の状況をお伺いし、必要に応じてホームページやランディングページについてもご提案いたします。
Q. 開業前でも相談できますか?
もちろんです。
これから教育事業を始める方からのご相談も歓迎しています。
開業前だからこそ、ネット広告を始めるタイミングや集客の進め方を一緒に考えることができます。
Q. 個人事業主でも依頼できますか?
はい。法人・個人事業主を問わずご相談いただけます。
学習塾、オンラインスクール、英会話教室、資格スクールなど、教育に関わる事業者様であれば、お気軽にお問い合わせください。
Q. インボイス制度に対応していますか?
はい。インボイス制度に対応しております。
適格請求書発行事業者として登録しておりますので、ご安心ください。
Q. お問い合わせ後はどのような流れになりますか?
まずはお問い合わせ内容を確認し、日程調整のご連絡をいたします。
その後、Google Meetによるヒアリングを行い、現在の状況や目標をお伺いします。
その内容をもとに、ネット広告がお役に立てると判断した場合のみ、ご提案・お見積りをご案内いたします。
Q. 返信はどのくらいで届きますか?
できる限り迅速にご返信いたします。
営業時間内にいただいたお問い合わせは、原則として1〜2営業日以内のご返信を心掛けています。
万が一返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
Q. 強引な営業はありませんか?
ありません。
Mora Baseでは、ご相談いただいたからといって、無理な営業や契約をおすすめすることはありません。
私たちは、お客様にとって本当にネット広告がお役に立てると判断した場合のみ、ご提案しています。
安心してご相談いただけることを何より大切にしています。
Q. まだ依頼するか決めていません。それでもお問い合わせして大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。
「少し話を聞いてみたい」「ネット広告が向いているか知りたい」という段階でも、お気軽にお問い合わせください。
ご相談いただいた結果、「今は広告を始めない」という判断になっても問題ありません。
お客様にとって最適な選択をご一緒に考えることが、Mora Baseの役割だと考えています。
解決しなかったご質問は、お気軽にお問い合わせください。
ここに掲載していない内容でも、お気軽にご相談ください。
Mora Baseでは、ネット広告がお客様にとって本当に必要かどうかも含めて、一緒に考えています。
ご相談いただいたからといって、ご契約をお願いすることはありません。
まずはお気軽にお問い合わせください。